Datenschutz

Allgemeines

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir, Atelier Nord, darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit dieser Website und unseren Angeboten bearbeiten, zu welchen Zwecken wir das tun und welche Rechte Sie haben. Massgebend ist das schweizerische Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

Atelier Nord
Rheingasse 31
4058 Basel
E-Mail: hallo@ateliernord.ch
Telefon: +41 61 681 22 40

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter hallo@ateliernord.ch.

Grundsätze und Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten rechtmässig, nach Treu und Glauben und verhältnismässig, und nur zu den Zwecken, die wir in dieser Erklärung nennen oder die aus den Umständen erkennbar sind. Wir bearbeiten nur so viele Daten wie nötig und bewahren sie nur so lange auf, wie es der jeweilige Zweck oder gesetzliche Pflichten erfordern. Soweit eine Rechtfertigung erforderlich ist, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung, auf die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen, auf gesetzliche Pflichten oder auf unser überwiegendes Interesse (Art. 31 DSG), etwa an einem sicheren und funktionierenden Betrieb dieser Website.

Hosting und Aufruf der Website

Diese Website wird bei Elevate Page (Vincent Schmid, Winterthur, Schweiz) in einem Rechenzentrum in der Schweiz betrieben. Elevate Page bearbeitet die Daten in unserem Auftrag als Auftragsbearbeiter und nur nach unseren Weisungen; die Einzelheiten regelt ein Auftragsbearbeitungsvertrag.

Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser technisch bedingt Angaben an den Server, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, die zuvor besuchte Website (Referrer) sowie Browser und Betriebssystem. Diese Angaben werden nur verwendet, um die Seiten auszuliefern und den Betrieb sicher und stabil zu halten, zum Beispiel um Missbrauch durch sehr viele Anfragen abzuwehren. Zugriffsprotokolle mit IP-Adressen werden nicht geführt.

Die Verbindung zu dieser Website ist verschlüsselt (HTTPS). Die dafür nötigen Zertifikate stellt Let’s Encrypt (Internet Security Research Group, USA) aus; übermittelt wird dabei nur der Domainname, keine Daten über Sie.

Cookies und Speicherung im Browser

Diese Website setzt selbst keine Cookies.

Einige Einstellungen werden ausschliesslich im Speicher Ihres Browsers (Local Storage bzw. Session Storage) abgelegt und nicht an uns übermittelt:

• der Inhalt Ihres Warenkorbs und ein eingegebener Rabattcode, damit sie beim nächsten Besuch noch da sind

Sie können diese Angaben jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Besucherstatistik ohne Cookies

Um zu verstehen, welche Seiten gelesen werden, zählen wir Seitenaufrufe mit der eigenen, cookielosen Statistik von Elevate Page. Erfasst werden die aufgerufene Seite, die Domain der verweisenden Website, der Gerätetyp (Smartphone, Tablet oder Computer) und die Sprache Ihres Browsers. Ihre IP-Adresse wird dafür nicht gespeichert. Um mehrere Aufrufe am selben Tag zusammenzuzählen, wird aus Datum, Website, IP-Adresse und Browserkennung ein Wert gebildet, der sich nicht zurückrechnen lässt und täglich wechselt; eine Wiedererkennung über den Tag hinaus ist nicht möglich. Die Einträge werden nach 13 Monaten gelöscht. Wir haben daran ein berechtigtes Interesse (Art. 31 Abs. 1 DSG).

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen, zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihr Anliegen, um Ihre Anfrage zu beantworten. Wir bewahren diese Korrespondenz so lange auf, wie es für die Bearbeitung und allfällige Rückfragen nötig ist oder gesetzliche Pflichten es verlangen.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular auf dieser Website schreiben, bearbeiten wir die Angaben aus dem Formular, in der Regel Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihre Telefonnummer, Ihre Nachricht und weitere Felder, die Sie ausfüllen, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Nachricht wird in unserem Konto bei Elevate Page gespeichert und uns zusätzlich per E-Mail zugestellt. Zum Schutz vor Spam löst Ihr Browser vor dem Absenden eine kleine Rechenaufgabe; dafür werden keine Daten an Dritte übermittelt. Anfragen werden nach 2 Jahren automatisch gelöscht, soweit wir sie nicht länger benötigen, etwa weil daraus ein Auftrag entsteht.

Online-Terminbuchung

Für die Buchung eines Termins bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, sofern Sie sie angeben, die gewählte Leistung und Zeit sowie Ihre Antworten auf allfällige Fragen und Ihre Nachricht. Wir verwenden diese Angaben, um den Termin zu vereinbaren und durchzuführen.

Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit einem persönlichen Link, über den Sie den Termin ansehen, verschieben oder absagen können, und vor dem Termin gegebenenfalls eine Erinnerung. Die Termine werden in unserem Konto bei Elevate Page gespeichert und können in unserem Kalenderprogramm erscheinen, wenn wir den Terminkalender dort abonnieren. Vergangene Termine werden 2 Jahre nach dem Termin gelöscht.

Online-Shop und Bestellungen

Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen, bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, sofern Sie sie angeben, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, die bestellten Produkte, einen allfälligen Rabattcode und Ihre Nachricht zur Bestellung. Wir verwenden diese Angaben, um die Bestellung abzuwickeln, zu liefern, zu verrechnen und Sie über den Stand zu informieren. Ein Kundenkonto ist nicht nötig. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit einem persönlichen Link zu Ihrer Bestellung. Bestellungen bewahren wir während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist für Geschäftsunterlagen von zehn Jahren auf (Art. 958f OR).

Zahlung

Je nach gewählter Zahlungsart gilt:

• Rechnung: Sie erhalten eine Rechnung, gegebenenfalls mit QR-Rechnung, und bezahlen sie innert Frist per Überweisung.

Links zu sozialen Netzwerken

Auf dieser Website verlinken wir auf unsere Profile in sozialen Netzwerken. Es handelt sich um einfache Links: Beim Aufruf dieser Website werden keine Daten an diese Dienste übermittelt. Erst wenn Sie einem Link folgen, bearbeitet der jeweilige Anbieter Ihre Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen.

Schriften

Die Schriften dieser Website werden von unserem Server geladen. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern.

Bekanntgabe ins Ausland

Wir bearbeiten Ihre Personendaten in der Schweiz. Eine Bekanntgabe ins Ausland findet nicht statt.

Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Pflichten es verlangen. Für die Angaben über diese Website gilt:

• Anfragen über das Kontaktformular: 2 Jahre nach Eingang
• Termine: 2 Jahre nach dem Termin
• Bestellungen: zehn Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Besucherstatistik: 13 Monate
• Korrespondenz: solange es für die Bearbeitung nötig ist

Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben insbesondere das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns bearbeiteten Personendaten (Art. 25 DSG), auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen, auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten (Art. 28 DSG) und auf Widerspruch gegen die Bearbeitung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dafür an hallo@ateliernord.ch. Wir können einen Nachweis Ihrer Identität verlangen.

Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten beschweren (EDÖB, www.edoeb.admin.ch).

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, etwa wenn wir neue Funktionen einsetzen. Es gilt die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.